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1. 顾客查看"退换货政策",确定符合退换条件后在线申请退换货或与一號售后客服联系;

 

2. 一號客服确认可退换,告知顾客退货地址;

 

3. 顾客将商品包裹安全,寄回一號

 

4. 一號验收商品,符合退换标准,重新寄出您的换货商品或安排退款,退换结束

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