本網站由一號药业有限公司（下稱「「本集團」、「本公司」、「一號」或「我們」)營運。

本集團尊重任何使用本公司網頁的人士或參與本公司活動包括但不限於我們合作夥伴的產品及服務的人士的私隱權。我們承諾保障你的私隱，並確保你的個人資料受到保護，只有在你的同意之下，或基於法律、法規的規定因素，本公司才會分享你的個人資料，所有收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱的個人資料將遵照中華人民共和國香港特別行政區法例第486章《個人資料(私隱)條例》(以下簡稱為「條例」)的規定處理。閣下提供個人資料予我們，即代表閣下同意我們按本私隱政策使用你的個人資料。

 

1.      收集的個人資料

閣下毋須提供任何個人資料以瀏覽本網頁。當你參與本公司的活動或購買我們的產品，我們會收集你的個人資料使我們能夠為你提供服務。閣下可拒絕向我們提供個人資料，但在此情況下，我們可能無法為你提供服務。當你註冊成為本公司的會員、向我們訂購產品、以及與本公司接觸時，我們有機會向你收集以下的個人資料（包括但不限於）：

  你的稱謂、姓名、肖像、出生日期、性別、電話號碼、傳真號碼、電郵地址、住宅地址/其他地址、購物喜好及嗜好；

  你的支付平台相關信息和賬戶資料，如信用卡資料包括持卡人姓名、卡號碼、賬單登記地址以及信用卡之有效日期；

  你的電腦或移動裝置IP地址、即時位置資料、瀏覽器設定、瀏覽紀錄或其他互聯網記錄的資料；

  提供給本公司用於調查、保養或解決問題的個人資料。

 

2.      個人資料的使用及處理方法

 倘若閣下向我們提供你的個人資料，將被視為已向本集團授權，可收集、保留及使用閣下的個人資料，作下列用途（包括但不限於）：

1.           提供網上訂購服務；

2.           識別你的身分及你開設的任何賬戶；

3.           處理訂單、開出賬單及履行訂單；

4.           提供送貨單據或訂購紀錄；

5.           內部紀錄；

6.           進行市場研究、統計分析及行為分析；

7.           進行顧客數據分析及分析你的購物喜好；

8.           改進我們的產品和服務；

9.           處理你的投訴及賬戶查詢，對本公司或任何一方之索償及/或訴訟；

10.       防範及阻止欺詐；

11.       管理任何活動內容；

12.       提供有關本公司的新聞、通告以及各項產品、活動或服務資訊；

13.       任何與收集個人資料的原來目的直接有關之其他用途；

14.       在法律或任何對本公司有約束力的法例要求下，向香港政府及監管機構作出披露；

15.       在你同意或表示不反對的情況下，以作直接推銷之用。

 

3.      個人資料的保護

為確保閣下提供的個人資料受到保護，我們採取多種保護措施，包括行政上、技術上及實際上的措施，以加密和驗證工具來保護你的信息；對於你的訂單，我們使用安全的伺服器，使你的個人資料免於損失、盜竊或不當使用，亦免於遭受未經授權之擅自存取、披露、變更或銷毀。

請注意任何系統均不可能避免完全不被入侵，亦不可能保證任何在互聯網上提供的資料完全安全。因此，本公司不能保證在互聯網上由閣下傳送予本公司或閣下從本公司收到的資料之安全性，但我們會盡一切努力以保護閣下提供之資料安全。

 

4.      個人資料的保密與披露

4.1   本集團持有的公司客戶及網頁訪客的個人資料會根據此私隱政策作保密處理，除非取得你的書面同意，本集團不會出售你的個人資料及聯絡資料。

4.2   在需要按法例的規定或要求而履行法律責任，或為提供服務給你的情況下，本公司有可能會向下列人士披露你的個人資料（香港或海外）：

具管轄權利的法院、執法機構、或其他政府法定或監管部門、機構或組織；

本公司之合作公司、合作夥伴、參與服務銷售及市場推廣之公司、提供配送服務的物流公司、其他服務提供者；

任何對本公司有保密協議責任的其他人士，包括但不限於已承諾保密個人資料的公司集團成員、資訊科技顧問及公司、資料處理承辦商、審計師、會計師、律師；

銀行、金融機構、保險公司、信用卡發行公司、第三方支付平台公司。

4.3   除個人資料外，任何由你自主性的傳送或登載於本集團網站的問題、意見、建議或資料， 均視作以非保密及非專有資料的形式自願提供予本公司，本公司有權利將該些資料在其他地方或平台使用、披露、傳送、複製、刊載及/或登載，包括但不限於為產品及服務的製造和推廣及/或為滿足顧客需要等目的，而將該些資料提供給任何關聯公司。

4.4   本集團會盡力將所有收集所得的個人資料保密，然而，我們不可能保證傳輸資料的安全。

 

5.      個人資料的保留

5.1   本公司保留瀏覽者或客戶個人資料的期限，以完成本私隱權政策所載之目的和所必要的期間為準；

5.2   若法例、法規或任何對本集團有約束力的法律，要求或容許我們延長保留部分個人資料的時間，我們或會延長保留該部分個人資料的期限。

 

6.      轉移個人資料至香港以外地方

由於運作上的需要，你的個人資料或會轉移至香港特別行政區以外的地方以達到收集及運用此等資料之目的，或直接與其有關之目的。該些目的包括但不限於用作處理信用卡流程、送貨、資料管理、發送電子郵件、市場調研、信息分析或促銷管理。

 

7.      運用曲奇(Cookies) 所收集的資料及運用

Cookies檔案是在你的電腦硬盤驅動器或瀏覽器上存儲信息的檔案，這關於閣下使用我們的網站的偏好設定資料，使我們的網站在閣下下一次瀏覽時能作出適應閣下使用的調整，為你提供個人化的網站體驗。同時，我們會收集Cookies並用作以下用途（包括但不限於）:

辨認你的身分；

取得你的喜好資訊、查閱及瀏覽行為、網上活動及互聯網的使用情況，以了解你的的要求及興趣；

持續追蹤你購物籃內儲存的項目，協助你結賬的手續；

進行研究及統計分析，協助我們改善服務 ；

提供切合你個人興趣的廣告，更有效地進行我們及業務夥伴的促銷及廣告計劃；

使你的網上活動更有效率，體驗更佳；

安全措施更嚴密。

大部份的瀏覽器已預先設定接受Cookies，惟閣下仍可透過修改電腦系統的相關互聯網或瀏覽器的設定而選擇更改接受或不接受Cookies。

 

8.      兒童私隱權

8.1   我們不會故意收集年齡未滿 13 歲兒童的個人資料，若我們事後獲悉收集了年齡未滿 13 歲的兒童的個人資料，該些個人資料將被盡快刪除。

8.2   如未滿 13 歲的兒童未經其監護人同意而向我們提供個人資料，其監護人應向我們發出電郵，要求將該兒童的資料刪除。

8.3   如果閣下是13歲至18歲之間的未成年人，你應保證已取得你監護人的同意下使用本網站並同意本隱私政策。

 

9.      第三方網站

本公司的網站可能含有連結至第三方網站的超連結，本私隱政策並不會引伸至第三方網站，我們對第三方網站並不擁有任何控制權，閣下瀏覽本網站包含的第三方網站時，需了解該些網站如何使用閣下的個人資料。

 

10.  查閱或更改個人資料的權利

10.1   閣下有權查閱及要求更正本公司持有有關閣下的個人資料。你可通過你的帳戶更改或刪除你的個人資料。

10.2   閣下如對本私隱政策有任何疑問，或如欲查閱、更正或刪除閣下之個人資料，可將閣下的要求以書面方式郵寄至下列地址：

10.3   根據私隱條例，本公司保留權利，可就處理任何查閱個人資料的要求向閣下收取合理的費用。

 

11.  取消接收推廣訊息

登記成為會員、參與我們的活動或與我們接觸時，系統將默認閣下接受本集團向你發放任何與產品及服務相關的資訊。閣下可選擇排除接收本集團的推廣訊息，當選擇排除接收本集團的訊息後，不論閣下同意與否，閣下的個人資料將會從本公司的推廣訊息登記冊內刪除。

 

12.  其他

12.1   一經使用本集團網站，即表示閣下同意我們的私隱政策。

12.2   本公司保留更改本私隱條款及政策而不予以事先通知的權利。

12.3   當我們對本政策進行重大修改後，將會在網站上公告，並把更新後的私隱政策張貼在本集  團網站內。

此私隱政策由2021年9月1日起生效 [最近修訂日期：2021年9月1日]。